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教培行业亮起责任绿灯 芝麻街英语迅速原址复课

  年关渐至,国内运营状况不佳的教育机构因资金、管理等问题往往出现规模化闭店、跑等现象,用户权益难以,也极大地影响了市场对教培行业的信任度和用户口碑。前不久,国内多家陆续爆出杭州百司拓控股集团有限(简称 百思拓)疑似爆雷跑,旗下加盟的包括芝麻街英语、美吉姆等十几个教育品牌的几十家店均受到波及。

  但与此同时,在这场风波中我们也可以看到2019年教培行业的风险应对能力、责任意识明显提升,绿灯vpn成为行业健康发展的良好信。

  以本次在百思拓跑事件中受到巨及的英语教育品牌芝麻街英语为例,在得知位于杭州和两地的芝麻街英语门店负责人跑之后,品牌总部迅速推动原址复课事宜,并告知用户在完成剩余课时的同时,保留向原有机构追缴退款的。

  跑事件发生后,芝麻街英语中国总部第一时间沟通了原教职员工,并与地方机构所在的物业、商场多番交涉,确保原校址能够随时正常运行;与此同时,芝麻街英语中国总部还对所有家长的需求以及报名信息进行了复核整理,联合当地迅速推进了复课事宜。

  截至目前,芝麻街英语已在杭州、两地实现原址复课,并得到了用户的良好反馈。

  据了解,事发之后,芝麻街英语总部立刻派出相关负责人去往两地进行协商处理此事,并主动联系家长协调复课等事宜。同一时间,芝麻街街英语中国官网也发布了关于这两家运营异常的说明,在说明中表示,将由总部出面协调,极力权益不受折损。

  此后,总部考虑到部分家长反应的调换校区上课交通不便等问题,即刻二阶段处理方案,将实现在原中心地址的复课,同时也会保障家长们向原中心负责人(百思拓)追缴退款的。

  目前,芝麻街英语品牌被波及到的杭州、两地的机构已于12月28日实现原址复课,并收到了来自部门与家长的良好反馈。

  杭州某家长表示:做家长的真的要给孩子选择一家靠谱的培训机构,现在网上看到这种老板卷款跑关门的培训机构还是很多的,但芝麻街英语能够在加盟商跑之后及时接收并安排复课,我非常庆幸选择了芝麻街英语。

  据了解,杭州芝麻街英语复课之后,绿灯vpn杭州市下城区教育局相关领导和分管领导也十分感谢芝麻街英语中国总部在这次事件中为复课所做的努力。

  可以说,此次芝麻街英语的迅速响应和复课成为2019年教培行业规范化发展,具备责任意识的良好信,不仅进一步提振了行业的发展信心,也有效修补着教育行业与用户、之间的信任。

  但同时不可忽视的是,随着行业规模化发展,教育品牌不光要能够应对已经出现的风险,更需要完善的机制来相应机构的正常运营、教学体验,确保用户权益不受侵害的同时,也能够相应教学效果的实现,绿灯vpn还给孩子一个优质的课堂。

  时至今日,教培行业发展仍任重道远,作为一个需要高信任度的行业,任何一次跑闭店都是对整个行业的巨大损害,也可能导致用户信任的快速流失。如何从源头机制上保障用户权益,如何在加盟模式下教学质量,让更优质的教学资源进入更多家庭,是全行业、全共同面临的挑战,也依赖于的积极监督与鼎力支持。

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